CROSSWORD SUPPORT

ことばに迷ったら、
こちらへ。

クロスワード「コトバ ノ ジカン」を気持ちよく遊んでいただくためのサポートページです。

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コ
ト
バ
ノ
ジ
カ
ン

01

お困りですか?

文字を入力する

マスを選び、表示される入力パネルから文字を選びます。縦と横が交差するマスは、もう一度タップすると向きが切り替わります。

問題を解放する

問題選択画面からリワード広告を最後まで見ると、次の問題が3問解放されます。広告がない場合は、時間をおいてお試しください。

iCloudで引き継ぐ

入力途中の文字、クリア状況、解放した問題はiCloudへ自動同期されます。同じApple Accountの新しい端末で、そのまま続きから遊べます。

02

よくある質問

解決しない場合は、ページ下部のメール窓口からご連絡ください。

広告が表示されません

通信環境や広告の配信状況により、広告を用意できない場合があります。通信状態をご確認のうえ、少し時間をおいて再度お試しください。広告のプライバシー設定もアプリの設定画面から確認できます。

広告を見ても問題が解放されません

動画を最後まで再生したあと、問題選択画面へ戻って解放状況をご確認ください。改善しない場合は、アプリのバージョンと端末名を添えてお問い合わせください。

入力した文字が正解か分かりません

途中の文字は正解・不正解で色分けしません。すべてのマスを埋め、盤面全体が正しいとクリアになります。

機種変更で進行状況を引き継げますか?

はい。同じApple AccountでiCloudにサインインし、旧端末で最新版のアプリを一度起動してください。その後、新しい端末へアプリをインストールして起動すると、入力途中の文字、クリア状況、解放した問題が自動的に同期されます。反映まで少し時間がかかる場合があります。

iCloudを利用していない場合も遊べますか?

遊べます。進行状況はこれまでどおり端末内へ保存されます。ただし、機種変更時の自動引き継ぎには、同じApple AccountでのiCloud利用が必要です。

不具合を報告するとき、何を書けばよいですか?

端末名、iOSのバージョン、アプリのバージョン、問題番号、発生までの操作をお知らせいただくと確認がスムーズです。

03

お問い合わせ

不具合のご報告やご意見はこちらへお送りください。内容を確認後、必要に応じて返信いたします。

CONTACT bandits.casket.0f@icloud.com メールを作成 →